岗位职责 负责门店整体运营管理,搭建门店日常运营规范,统筹门店日常事务,协调解决门店经营过程中的各类问题,保障门店稳定有序运转,完成门店既定经营目标。 自主开展线下地推拓客工作,深耕周边小区,主动面向居民开展品牌宣传、客户开发,挖掘潜在用水客户,持续扩充门店用户基数。 对接各小区物业洽谈场地合作,争取合适的驻点场地资源;规划地推物料需求,配合完成宣传单页、体验礼品等物料筹备,保障线下推广顺利开展。 参与社区体验、小区用水推广等线下活动策划与现场执行,配合落地各类获客活动,做好现场客户接待、需求沟通、转化引导工作。 持续优化线下推广方式与获客动线,根据拓客实际情况调整沟通话术与推广策略,提升客户成交转化率。 维护存量客户关系,收集客户使用反馈,及时跟进客户诉求;联动内部团队优化服务,提升客户留存与复购。 配合招商相关辅助工作,对接意向合作商户,做好初步沟通与信息登记,协助渠道拓展相关事宜。 任职要求 35 以下,大专及以上学历; 拥有门店运营、社区地推、线下拓客相关工作经验,本地生活、快消、O2O 行业从业者优先; 沟通表达能力良好,愿意外出开展地推工作,抗压能力强,目标感突出; 具备基础统筹能力,能够独立推进线下活动、商务洽谈等事项; 熟练使用 Excel 进行基础信息整理,具备基本文字方案撰写能力。
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