岗位职责 1. 负责门店日常运营管理,确保服务流程与标准规范执行到位 2. 监督员工工作表现,提升整体服务水平与顾客满意度 3. 策划并组织实施各类促销活动,推动销售目标高效达成 4. 协调内外部资源,优化门店运营效率与客户体验 5. 定期分析经营数据,提出改进建议以提升业绩表现 6. 维护品牌形象,确保门店运营符合公司整体战略要求 任职要求 1. 本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业背景优先 2. 3年以上茶楼、餐饮行业管理经验,具备团队带领与人员管理能力 3. 熟悉茶文化知识,了解茶艺流程及品鉴技巧,有茶楼主管经验者优先 4. 具备良好的沟通协调能力与客户服务意识,能有效处理突发事件 5. 持有相关职业资格证书(如茶艺师、餐饮管理类证书)者优先考虑 6. 具备较强的数据分析与问题解决能力,能够独立完成运营评估与改进方案
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