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职位:医院新媒体运营负责人 任职要求: 1.本任职要求: 5年以上新媒体运营经验,其中至少3年在医疗、大健康或相关领域。 · 有从0到1搭建新媒体矩阵或成功运营医疗健康类账号的成功案例,能提供数据证明(如粉丝增长、用户互动、转化率等)。 核心职责: 1. 战略规划与品牌建设: · 负责制定并执行医院/科室年度新媒体整体战略规划,构建微信、抖音、小红书、知乎等全媒体运营矩阵。 · 深度挖掘品牌内涵,通过新媒体渠道提升品牌知名度、美誉度及患者信任度。 2. 专业内容生态打造: · 策划、生产与分发高质量的医疗健康科普内容(图文、短视频、直播等),将专业的医学知识转化为通俗易懂、易于传播的内容。 · 牵头与临床科室、专家医生协作,进行专家IP打造与内容共创,如名医科普专栏、手术直播、在线问诊等。 3. 用户增长与私域转化: · 通过内容营销、活动策划、付费投放等多种方式,实现目标用户的精准获取与高效增长。 · 构建并运营私域流量池(如企业微信社群、患者管理群),设计用户转化路径,提升线上问诊预约、到院转化等核心指标。 4. 合规风控与舆情管理: · 严格遵循《医疗广告管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规,建立内容三级审核机制,确保所有发布内容的合规性与专业性。 · 监测网络舆情,及时预警并协助处理负面信息,维护机构网络声誉。 5. 团队管理与数据分析: · 领导并赋能新媒体运营团队,明确分工,提升团队整体战斗力。 · 建立数据监控体系,定期分析运营数据,撰写运营报告,并基于数据持续优化策略。1.本科及以上学历,医院管理等相关专业优先; 2.具有2年以上医院网络市场运营管理经验,熟悉医院网络市场运作模式和管理流程; 3.具备出色的组织协调能力和领导能力,能够带领团队高效地完成工作任务; 4.具备强烈的责任心和使命感,关注患者需求,致力于提高医疗服务质量和患者满意度; 5.具备良好的沟通能力和团队协作精神。 岗位职责: 1.全面负责医院网络市场的运营管理工作; 2.根据医院经营战略指导,制定医院网络营销推广方案,负责公司业务在线上、线下平台的全面营销和推广工作,推动网络经营目标达成; 3.负责年度网络运营预算的制定和管理,确保资源的合理分配和运营活动的成本控制; 4.熟悉搜索推广、信息流营销、新媒体平台、社群运营、线上直播等营销玩法,通过综合营销策略,提升网络营销效果及收益; 5.具备良好的数据分析能力,对各平台的流量分发逻辑与增量方法有深度的了解与清晰的运营思路。
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